移动爱家(合家亲)移动看家下载app v9.5.0

移动爱家 App（原和家亲 App）是中国移动官方推出的一款智能家居服务工具软件，以家庭为中心，融合了连接管理、亲情沟通、家居服务、家庭权益等场景，是家庭生活的智慧助手和家庭业务的统一入口，为用户提供全屋智能预约、方案设计、上门安装一站式定制服务，覆盖多个一线智能家居品牌，助力用户打造新型的智慧家庭生活方式。

合家亲产品介绍

网络管理：实现家庭智能网关绑定设置，合理分配网速，保障绿色上网环境。

家庭互动：为家庭用户提供互动交流、内容共享及家庭相册服务，增进家庭情感联系。

智能家居：提供智能设备在线体验与设备管理功能，轻松掌控智能生活。

移动业务：一站式自助办理家庭宽带业务，包括套餐续费、优惠提速、宽带新安装，以及生活支付。

功能强大

实时画面：随时随地获取监控区域的实时情况，让您对家中或工作场所的动态了如指掌。

照片和视频：可随时拍摄照片、录制视频，方便留存重要画面。

监控对讲：实现双向语音通话，不仅能看还能说，沟通更便捷。

报警监控：具备移动侦测功能，有人闯入监控范围自动触发报警，及时通知您。

无线连接：摆脱线缆束缚，安装位置更灵活。

先进的云架构

大容量：可存储海量的照片和视频，无需担心存储空间不足。

高可靠性：保障数据安全存储，稳定运行，不会因设备故障丢失数据。

高保密性：对您的数据进行加密处理，防止隐私泄露。

广泛的应用

婴儿和宠物护理：时刻关注宝宝和宠物的状态，为他们的安全和健康护航。

员工管理：在办公场所使用，可提高工作效率，保障公司财产安全。

家居安全：有效防范盗窃等安全隐患，守护家庭财产。

和家望亮点

利用过时的 Android 旧手机作为监控端，另一部手机即可在任意地点查看拍摄照片，实现资源再利用。

视频画面与声音清晰，为您呈现高质量的监控内容。

专业的手机监控软件，严格遵守法律法规，严禁用于非法目的。

具备智能移动侦测功能，一旦有人进入监控范围自动触发捕捉，并将图像立即存储到网络服务器。

适用于多种场景，如监控家中老人儿童、公司员工同事，以及无人时的防盗报警。

让您随时随地对房子、办公室、商店和摊位进行有效监控，安心无虞。

和家望优势

支持清晰的双向音视频通话，沟通无障碍，随时畅聊。

运动识别检测精准，外出时自动将监控画面推送至手机，不错过任何重要动态。

拥有 1280*720 高清分辨率，F2.0 光圈，提供超清晰画面与画质。

独特的自适应码流技术，无需担忧网络环境，稳定查看家中情况。

合家亲亮点

作为智能家庭网关的支撑软件，整合网络管理、智能设备管理和业务处理等多种功能。

“生活” 板块链接丰富应用，涵盖吃喝玩乐购物等多方面基础服务。

“网络” 页面新增新手指导，功能界面展示更酷炫，操作更便捷。

在 “我的” 页面添加 “帮助反馈” 按钮，欢迎用户提出意见和建议。

合家亲优势

支持通过扫描 “合家亲 app” 二维码或手动输入账号密码登录，操作简便。

实现电视与电视、电视与手机之间的音频和视频通话，方便家庭成员沟通。

手机端完全免费，音质出色，视频清晰度高。

使用手机 “合家亲 app” 账号登录后，自动分配机顶盒通话手机号码。

和家亲app常见问题

在哪下载能下载到和家亲APP

扫描智能家庭网关底部的二维码即可下载，或登录各大应用市场搜索和家亲即可下载。

如何用简易登录方式登录和家亲APP

使用中国移动号码的手机用户，将手机WiFi关闭，使用4G信号即可简易登录。

如何使用和通信证方式登录和家亲APP

选择“和通行证账号登陆”，进入密码登陆页面，输入手机号码和密码即可登录

如何创建家庭

点击TAB页家人，点击添加家人，通过手机号或者通讯录可邀请成功后，即创建家庭成功

如何加入家庭

点击tab页家人，点击加入家庭，扫描家庭二维码即可加入家庭。或点击右上角手动加入，输入家庭创建者手机号并向他发送请求也可加入家庭。其中家庭创建者手机号可以从通讯录图标中拉起。

如何退出家庭

左划出侧边栏，点击我的家庭，点击退出家庭，点击确定，即可退出家庭。

如何发起视频通话

通过家庭成员列表，勾选参与视频通话的家庭成员，即可发起视频通话，最多可选择4方通话。

如何发布和编辑家庭公告

通过群聊页面底部的“+”中的“家庭公告”按钮，进入到发布公告页面；公告由标题（2-15字）和内容（5-500字）两部分组成；用户可以在公告详情页面进入编辑模式，修改或删除公告；

如何查看家庭公告

点击群聊页面右上角按钮，会弹出公告小窗口，显示最新一条公告的信息；点击查看全部，进入到公告列表页面，展示全部公告；

如何领取活动流量券

打开侧边栏，点击我的流量券，点击领取流量券，在活动期间内首次下载启用和家亲客户端，首次进入家庭群组的用户和首次绑定智能家庭网关的用户均可获赠不定流量的流量券。

如何使用流量券

在和家亲客户端中，首页，侧边栏，我的流量券，点击立即兑换，即可进行兑换，同时会将兑换结果以短信的形式发送给也用户，流量券不重复赠送，参与活动的用户（同一手机号）每项互动最多可获赠一张，且需在活动截止日期前兑换，过后自动失效。

如何绑定网关

A：手动绑定（通过网关账号绑定）： 用户根据示意图的提示，输入网关底部的登录账号和密码； 点击“扫描条形码绑定”，即切换到扫码页面； 扫码绑定： 将网关底部条形码放入扫描框内，即可自动扫描； 点击“条形码”，可查看操作示意图； 点击“通过网关账号绑定”，即切换到手动绑定页面；

如何设置网关

点击网络，网关设置即可修改一系列内容，即网关名称修改、wifi设置、外网信息、重启网关、解除绑定（管理员权限）、网关详情

如何设置WiFi

点击网络，网关设置，WiFi设置，即可看到2.4G Wi-Fi/5G Wi-Fi、Wi-Fi开关；名称密码，信号强度（节能、标准、穿墙）

如何使用和家亲APP重启网关

点击网络，网关设置，重启网关，即可重启，但网络需要1分钟恢复，重启后可能需要手动连接WiFi

如何解除网关绑定

点击网络，网关设置，解除绑定，提示：”解除绑定该网关后将无法访问该网关，是否继续解除绑定？“，确认后直接解除绑定。此时只有绑定者可以解除绑定，解除绑定后，家庭其他成员会收到一条通知消息，家庭其他成员在设备及设备子页面会收到弹窗：您的当前网关已经被解绑，确定后刷新网关列表回到设备首页（有其他网关进到其他网关页面，如果没有则为立即绑定页）

如何安装插件

点击网络，网关设置，点击更多，点击插件图片灰色区域，确认下载插件——安装中，即可完成安装

如何卸载插件

点击网络，网关设置，点击更多，点击安装过的插件（非灰色插件），进入插件详情页，点击更多——卸载

如何分配网速

点击网络——查看设备列表，在当前页面弹出自定义上传与下载速度最高值 2）限速开关打开，不填写数值和填写数值为0时保存不成功，分别提示“限速数值不能为空"/“限速数值不能为0" 3）单位为KB/s时，输入框不支持小数点输入，且数值大于等于1024时保存后下次再进入页面单位转化成MB/s保留一位有效数字

如何使用绿色上网

点击网络——绿色上网，设置固定时间段（重复情况，wifi关闭时间以及wifi开启时间），可以设置多个时间段，支持对时间段的添加、删除与编辑。

如何添加智能设备

进入设备页签，点击右上角“+”后，进入设备添加页面，页面显示所有可添加的设备。点击具体设备图标可进入设备引导。

如何管控绑定设备

点击某设备行进入设备管控页面。根据不同设备分别显示设备的基本信息，及所有控制功能。点击右上角进入设备详情页

如何删除设备

点击设备——具体要删除的设备——删除设备即可删除。