高铁管家app下载安装 v8.8.3

高铁管家（com.gtgj.view）是国内首家提供列车动态信息服务的app，可以为用户提供包括火车票、机票、专车、酒店、汽车票、景点门票等旅游产品预订。

高铁管家 介绍

高铁管家是国内首家提供列车动态信息服务的App。

一站式出行服务平台：以「高铁+航班」的行程服务为核心，为用户提供包括火车票、机票、专车、酒店、汽车票、景点门票等旅游产品预订，一站式解决出行问题，致力让出行成为美好的生活方式。

高铁管家 特色

1、24小时预订，随时随地购买火车票、高铁票、学生票、儿童票

2、车票价格12306官网同步，退改无忧

3、轻松管理「我的行程」，实时查询列车动态，停运、晚点早知道

4、双引擎抢票，候补购票+余票监控，放票立即秒杀

5、支持提前63天预约抢票，开售自动抢

6、智能中转，配合AI智能算法，提供最佳出行方案

7、车站VR导航，全方位展示车站全景

8、列车点餐，乘务员送餐到座位

高铁管家如何用积分兑换车票？

1、进入到高铁管家的我的界面，可以看到如下图所示的页面

2、然后我们点击其中左上角的个人设置，然后点击进入到其主页面即可

3、接着我们可以看到管家会员的页面，我们点击选择其中的会员等级。点击进入

4、点击其中的普通会员后，可以看到下图所示的页面，我们将其页面下拉可以看到12306会员

5、我们点击进入然后可以看到我们现在12306的积分，可以看到下图所示的页面。

6、这些积分我们是可以用来兑换车票的，如果看到前面显示可兑的车票可直接消费积分

高铁管家如何认证学生？

1、首先，打开软件，在我的界面找到并点击常用功能中的“学生特惠专区”按键；

2、然后，在学生专属福利中找到并点击“立即领取”按键；

3、最后，在认证学生信息当中按照要求填写好学生姓名、身份证号、手机号码、学校、学制、预计毕业时间后，勾上“阅读并同意《高铁管家认证须知》”并且找到并点击“立即认证”按键。

高铁管家12306火车票app如何退票？

1、打开软件，在我的选项中找到并点击“火车票”按键；

2、在这个界面找到并点击“全部订单”按键；

3、在车票订单中选择一个要退的车票；

4、在订单详情中找到并点击“退票”按键；

5、在退票界面点击下面的确认退票即可。

高铁管家12306车票订单怎么删除？

1、首先需要点击右下角“我的”选项。

2、在个人中心里点击选择“火车知票／抢票”选项。

3、进入订单主页之后，道找到你要删除的订版单，长按你要删除的订单。

4、长按一秒之后，订单下方就会自动弹出删除的提权示，这时候点击“确认”就可以删除订单。

高铁管家手机版怎么买儿童票？

这里以火车票为例

1、首先，打开软件，在首页找到并点击“搜索火车票”按键；

2、然后，在火车票展示界面选择有票、且满足自己需要的票务；

3、接着，在车次详情中找到并点击“预订”按键；

4、接下来，在预订车票中找到并点击“添加/修改”按键；

5、在请选择联系人当中找到并点击“添加乘车人”按键；

6、最后在添加乘车人当中填写好姓名、证件号码、旅客类型（这里可以选择成人票、儿童票、学生票和残军票）、手机号后点击添加，即可完成添加。

高铁管家app如何改签？

1、首先，打开软件，在我的中点击个人订单；

2、然后，在订单查看界面，点击“全部订单”进入，选择自己想要修改的订单；

3、接着在所有车票订单里面，选择想要退票的班次，点击进入；

4、打开订单详情后，点击“改签”，可以改签目的地或乘车日期，然后返回点击改签/变更车站，即可完成改签。

常见问题？

问：抢票一定有12306账号吗？

答：抢票时必须登录12306账号才能进行，您的乘车人信息包括抢票成功以后的订单都存在您的12306账号上。如没有请先注册。

问：高铁管家显示无票了，还可以抢吗？

答：抢票主要针对两种场景，一种是还未放票，提前设置约抢，在开售时抢票成功率大大超过手工抢票。第二种场景是捡漏，12306放票并非一次性放完，过了高峰期还有分段随机放票，即使放完也会有人退票或者改签，抢票针对以上无法预期的放票情况进行捡漏。

问：高铁管家可以抢多车次、多乘客、多日期、多席别吗？

答：在设置时，可以同时添加多个车次，多名乘客、多个日期、多个席别进行抢票，请根据自己的需求添加。

问：软件可以抢学生票，以及儿童票吗？

答：抢学生票时，请特别注意自己的乘车人已经设置为学生，否则无法开启学生票抢票。如没有设置请下载高铁管家app登录后，在常用乘车人里修改乘客信息，在继续添加抢票。（温馨提醒：目前只有大学生才可以购买学生票，且必须保证学生卡次条有次数，而且只能购买跟自己学生证上相同区间的车票）抢儿童票时，建议使用成人证件添加儿童乘客，抢票成功后直接用成人的证件取票即可。（儿童票要保证身高在1.2-1.5米之间，高于1.5米的请购买成人票，否则无法进站。一位成人可以免费携带一名低于1.2米的儿童，但没有座位，如需独立座位，依然需要购买儿童票）

问：为何显示有票，却抢不到？

答：余票的数据为12306系统提供，不能保证100%真实有效，抢不到有可能是缓存数据。

问：为何别人抢到了，自己抢不到？

答：乘车区间，距离发车的时间，乘车人数量等都会影响抢票成功率。如完全相同的2个抢票订单，可能跟本地的网络状态有关，电信和联通抢票成功率大于其他网络环境。

问：为什么抢了很久还是抢不到票？

答：不同车次的放票情况不一致，有的车次可能只有在临近发车前3天内才会陆续放票，请耐心等待；另外捡漏需要等他人退票或改签，这种机会需要耐心等待。

问：如何提高抢票成功率？

答：高铁管家PC版抢票软件，将采用云服务器抢票和本地抢票结合的模式，大大提升您的抢票成功率。同时您在抢票时选择购买抢票套餐，选择备选车次，选择备选日期都会为您提升抢票成功率。

问：抢不到票会退钱吗？

答：抢票失败或手工取消抢票以后，系统将自动发起退款，30分钟内退到您的支付宝或微信内，微信或支付宝将在3个工作日内退到您的银行卡（不同银行的银行卡退款速度不同），请您耐心等待！

问：抢票套餐有用吗？

答：您好，选择购买抢票套餐的用户在抢票时将扩大您在云服务器上的抢票带宽，大大提升您的抢票成功率。

问：什么是离线抢票？

答：当您选择切换到云服务器抢票或关闭软件且未取消抢票订单时，将切换到离线抢票模式，此时我们将不再占用您的带宽，采用云服务器抢票技术继续为您抢票。

问：高铁管家可以保证100%抢票成功吗？

答：高铁管家抢票依托用户本地抢票环境和云服务器抢票环境，在双环境极佳的情况下，将大大提升抢票成功率，但不能保证100%抢票成功。